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Política de Reservas

Condiciones Generales

Se aceptan reservas solo a través de nuestro correo: reservas@chaletvalluga.cl.

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito (Visa, Martercard, American Express) o transferencia bancaria.

El hotel no se hará responsable ni se perderá las ganancias de dinero por las condiciones climáticas, como falta de nieve o tormenta, y cierre del camino a Farellones o centros de esquí.

Si el pasajero, por cualquier motivo, haga clic aquí para ver la fecha de su reserva o la fecha de salida programada, no se hizo devolución de dinero.

Nuestras tarifas incluyen los siguientes servicios:

• Desayuno • Copa de vino y tabla de quesos en la tarde • Cena • Wifi • Uso de la tina caliente (con reserva) • Transporte a la Parva y El Colorado • Sala de esquí con secador de botas • Sala de equipajes

No incluye: • Bebidas extras • Transporte desde o hacia: Santiago, Aeropuerto y Valle Nevado • Tickets de esquí u otras atracciones ajenas al hotel

Política de Depósito

50% del total será cargado al momento de confirmar la reserva.

Política de Cancelación Temporada de Invierno (01 de Junio - 30 de Septiembre)

  • Si cancelas o modificas la reserva hasta 60 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
  • Si cancelas o modificas la reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento cargará el 50% de toda la estancia.
  • Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargará la estancia completa.
  • Condiciones sobre depósitos: El establecimiento cargará el 50% del importe total en el momento de efectuar la reserva.

Política de Cancelación Verano (01 de Octubre - 31 de Mayo)
 
  • Si cancela o modifica su reserva hasta 15 días antes de su llegada, no se harán cargos.
  • Si cancela o modifica su reserva o no se presenta, se cargará el 100% de la primera noche.

Niños y Cama Extra

Todos los niños son bienvenidos.
Un niño de hasta 2 años puede hospedarse sin cargo, al utilizar camas de la habitación.
Se cobrará US$30 por niño de hasta 2 años cada noche, si se utiliza cama para niño.
Hay capacidad para camas adicionales con costo extra en algunas habitaciones, para niños hasta 10 años de edad y sujeto a disponibilidad.

Mascotas

No se permiten mascotas.